Supplementen zijn eigenlijk een verzamelnaam voor diverse typen steunzolen en sportinlays die op maat gemaakt worden om voetklachten op te kunnen lossen. Het zijn echter niet alleen voetklachten die ermee verholpen kunnen worden. Het komt regelmatig voor dat ook mensen met pijnklachten in enkels, knieën, heup en rug geholpen zijn met supplementen.
Afhankelijk van uw klachten wordt een keuze gemaakt uit de verschillende typen supplementen.

1. De behandelend specialist of huisarts schrijft een verwijzing uit op medische indicatie.
2. U maakt een afspraak bij ons.
3. Tijdens de eerste afspraak worden de maten van uw voeten opgenomen en wordt er een voetafdruk gemaakt.
4. Vervolgens kunt u na twee weken de steunzolen komen halen.
5. Bij betaling kijgt u een factuur. Hiermee kunt u, indien van toepassing samen de verwijzing van de arts, een deel van de kosten terugvorderen bij uw zorgverzekeraar.  

Vergoedingen en verstrekkingen
Zorgverzekeraars vergoeden doorgaans een deel van de kosten van de supplementen. Deze vergoeding regelt u zelf met de bon die u bij het afrekenen van ons krijgt. Om bij uw zorgverzekeraar voor vergoeding in aanmerking te komen, is het noodzakelijk dat de regels voor verstrekking in acht genomen worden. Deze regels kunnen per zorgverzekeraar sterk verschillen; het beste kunt u uw poliswaarden erop naslaan hoe de verstrekkingen bij uw zorgverzekeraar geregeld zijn.

Levertijd
De levertijd van supplementen is twee weken na het maken van de voetafdruk en het opnemen van de maten.

Schoenen
Het komt de functionaliteit van uw supplementen ten goede als u ze draagt in goede schoenen.
Goede schoenen hebben de volgende kenmerken:

• comfortabel zittend
• liefst met vetersluiting
• niet te hoge hakken
• voldoende ruimte voor de voorvoet
• stevige hielomsluiting
• eventueel uitneembaar voetbed
• torsie stijf
• buigpunt t.h.v. bal van voet 

Inlopen
De eerste tijd kunnen de supplementen vreemd aanvoelen in uw schoenen: u bent de op uw voet afgestemde correctie immers niet gewend. Vandaar dat het raadzaam is het dragen van uw supplementen rustig op te bouwen: begin met een paar uur per dag en bouw het in een of twee weken tijd op naar een volledige dag. Mocht u na 6 tot 8 weken nog last hebben van uw supplementen, neemt u dan contact met ons op voor advies of voor een controle afspraak.

Onderhoud
Aan uw supplementen heeft u weinig tot geen onderhoud. Wel is het raadzaam om supplementen af te toe te laten ‘luchten’. Daartoe is het prettig voor u als u twee paar supplementen heeft, zodat u kunt wisselen. Het kan zijn dat na verloop van tijd het toplaag op uw supplementen aan vervanging toe is. Als dat zo is, kunt u het bij ons laten vervangen. Bij normaal gebruik is het raadzaam uw supplementen na 1 jaar te laten controleren op functionaliteit.

Garantie
In overeenstemming met de daarvoor geldende normen, krijgt u gedurende 3 maanden garantie op de pasvorm van uw supplementen. Voor het gebruikte materiaal geldt een garantie van 6 maanden. Deze garantiebepalingen zijn niet van toepassing op gebreken, veroorzaakt door onzorgvuldig gebruik of veranderingen aan uw voeten, ontstaan in de garantieperiode.

Kwaliteitszorg
Schrijver Orthopedie is deelnemer aan de erkenningsregeling, die in de branche voor orthopedische hulpmiddelen van kracht is. Dat houdt in dat kwaliteit en service in onze hele organisatie bovenaan staan. Bij een erkend bedrijf gaat kwaliteit verder dan het leveren van een goed product; alle aspecten binnen onze organisatie moeten voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen.
Voor u een prettig idee, omdat uw (medische) gegevens en uw hulpmiddelen met de grootste zorg omringd worden. Hebt u echter suggesties of opmerkingen over onze producten of over ons functioneren, dan horen we dat graag van u. Met uw suggesties kunnen we ons immers nog verder verbeteren!