Er zijn nog geen producten in uw winkelwagen geplaatst.
Hoe plaats ik een bestelling? | Stap 1: Zoek via de categorieën of via de zoekbalk naar het artikel dat u wilt aanschaffen. Stap 2: Klik bij het gewenste artikel op de knop ‘bestellen ’. Kies, indien van toepassing, éérst de kleur en/of maat van een product. Stap 3: Wilt u verder winkelen dan klikt u op de button linksonder 'Verder winkelen'. Wanneer u klaar bent met winkelen klikt u rechtsonder op ‘Bestel deze artikelen’. Stap 4: Op de pagina ‘Bestellen’ kunt u: 1 Persoonsgegevens invullen 2 Afleveropties kiezen 3 Betaalmethode kiezen 4 Bestelling controleren Stap 5: Maak uw bestelling definitief door op de knop ‘Definitief bestellen’ te klikken. Na de geslaagde bestelling/betaling ontvangt u per e-mail de bevestiging van uw bestelling. Mocht u vragen hebben over het bestellen dan kunt u telefonisch contact met ons opnemen 030 2622727 of per e-mail webwinkel@schrijverorthopedie.nl. Wij zijn van maandag t/m vrijdag bereikbaar van 09:00 tot 12:30 uur en van 13:00 tot 17:00 uur. |
|||
Wat zijn de bestel- en leveringsvoorwaarden? | Uw aankopen van artikelen bij de Schrijver Orthopedie Webwinkel worden op het door u opgegeven adres aan huis bezorgd. Wij bezorgen alleen op een fysiek adres in Nederland. De bezorging van uw bestelling wordt normaliter afgehandeld door PostNL. Indien een bestelling niet door de brievenbus past en/of de bestelling boven een bepaalde waarde komt, wordt deze aangeboden door een Pakketservice. Het is mogelijk dat de bezorger vraagt om een handtekening voor ontvangst. Als u niet thuis bent tijdens de eerste en tweede afleverpoging, althans het pakket niet in ontvangst kan nemen, laat de pakketchauffeur een kennisgeving achter in uw brievenbus. Na twee mislukte aanbiedpogingen wordt het pakket naar een postkantoor of PostNL servicepunt bij u in de buurt gebracht. U heeft dan drie weken de tijd om het pakket op te halen. U dient in dat geval de kennisgeving en een legitimatiebewijs mee te nemen. Met de Track & Trace code kunt u het pakket volgen en zien wanneer het klaar ligt op het afhaalpunt. Ook is het mogelijk om uw bestelling kosteloos te laten bezorgen in de winkel van Schrijver Orthopedie BV. Op het moment dat de bestelling voor u in de winkel klaar ligt, ontvangt u een e-mail. Uw bestelling moet binnen 3 weken opgehaald worden. Let op: u dient bij het afhalen uw bevestiging met ordernummer mee te nemen. Voor de bestel-, en leveringsvoorwaarden verwijzen wij u naar de Algemene Voorwaarden van Schrijver Orthopedie. Deze voorwaarden gelden voor alle artikelen in de Schrijver Orthopedie BV Webwinkel, tenzij expliciet anders vermeld. |
|||
Kan ik zien wat de status is van mijn bestelling? | Als uw bestelling is verzonden ontvangt u van ons een e-mail met een Track & Trace code. Met deze code kunt u via de website van PostNL zien waar uw bestelling zich bevindt. |
|||
Geen bevestiging en/of factuur ontvangen, is mijn bestelling goed geplaatst? | Als u de bevestiging niet in uw postvak kunt vinden, is het mogelijk dat de e-mail tussen uw ongewenste e-mail terecht is gekomen. Is dit niet het geval, neem dan contact met ons op via webwinkel@schrijverorthopedie.nl of telefonisch 030 2622727. Uw factuur ontvangt u met uw geleverde bestelling of na uw betaling in onze winkel. |
|||
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren? | U kunt uw bestelling tijdens het hele bestelproces nog wijzigen. U kunt dan nog terug naar uw winkelmand om aanpassingen te doen. Op het moment dat de orderbevestiging getoond wordt is de bestelling niet meer omkeerbaar. |
|||
Wat moet ik doen als er een artikel niet op voorraad is? | Als u een artikel niet meer kan bestellen of u kunt de maat of kleur niet meer bestellen, dan is het artikel helaas uitverkocht en niet meer leverbaar. |
|||
Kan ik mijn afleveradres van een bestelling wijzigen? | Wilt u het afleveradres van uw bestelling wijzigen? Na het afronden van uw bestelling, is het niet meer mogelijk om het via de webwinkel te wijzigen. Om de wijziging door te geven neemt u na de bestelling direct telefonisch contact met ons op; 030 2622727 of u kunt een e-mail sturen naar webwinkel@schrijverorthopedie.nl |
|||
Kan ik een uitverkocht artikel nabestellen / reserveren? | Het is helaas niet mogelijk om een uitverkocht artikel te reserveren. De artikelen uit onze webwinkel zijn van het vorig seizoen en helaas niet meer leverbaar. |
|||
Kan ik een bestelling plaatsen vanuit het buitenland? | U kunt vanuit het buitenland bij ons bestellen. Bestellingen die bezorgt moeten worden in het buitenland, worden wel verzendkosten voor berekend. Producten die voor garantie in aanmerking komen maar in het buitenland in gebruik zijn, kunnen in overleg geretourneerd worden. Zowel de kosten voor toezending naar Schrijver Orthopedie als de retourzending naar de klant zijn echter voor rekening van de eigenaar/consument van het artikel. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de retourprocedure en de algemene voorwaarden. |
|||
Ik wil mijn bestelling afronden maar de button ‘Definitief bestellen’ werkt niet, hoe kan dit? | Wanneer er niets gebeurd wanneer u op de knop 'Definitief bestellen' klikt, controleer dan of u alle gegevens juist heeft ingevuld. Letters/cijfers mogen niet gescheiden zijn door middel van spaties. Daarnaast dient u een verzendmethode te kiezen door uw keuze aan te vinken. Eventueel niet of onjuist ingevulde velden kunt u herkennen aan de rode achtergrond en toelichting onder het invulveld. |